よくあるご質問(FAQ)

お支払い方法について

クレジットカード

あと払い(Pay ID)

あと払い(Pay ID)は、Pay IDのアカウントにて1ヶ月のご利用分を翌月にまとめてコンビニからお支払いいただける決済方法になります。 お支払いにはPay IDアプリが必要です。あと払い(Pay ID)のくわしい説明はこちら
コンビニ支払い手数料 : ¥350口座振替(自動引き落とし) : 手数料無料

コンビニ決済またはPay-easy

コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や収納機関確認番号は、購入完了後に送らせていただくメールに記載されております。
支払い手数料 : ¥360

銀行振込

振込先情報は購入完了メールに記載されております。
銀行振込をご利用の場合、銀行への振込手数料は、別途購入者様ご自身でご負担ください。
支払い手数料 : ¥360

d払い

dポイントがたまる・つかえるスマホ決済サービス。ケータイ料金とまとめて、もしくはd払い残高からお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

au かんたん決済

au/UQ mobileの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い

ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。 請求明細には「BASE」と記載されます。
支払い手数料 : ¥300

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常、商品は営業日で2~7日以内に発送されます。
発送が完了した後、1~2日程度でお届けが可能です。
その他、お届け日時に希望がございます場合は、備考欄へ記載してください。

商品の返品・交換はできますか?

返品につきましては、商品の性質上、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

尚、商品の品質管理には十分留意しておりますが、万一、汚損や破損または品質に 問題がある場合はお取替えいたしますので、当店までお問い合わせください。

かねえ青果へのお問い合わせ

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メールアドレス
[email protected]

TEL

0886282320(水・日・祝以外8時~14時)

送料について

東北・北海道・沖縄を除く地域には、送料無料で商品をお届けいたします。
東北地域には500円、北海道と沖縄には1500円の送料が加算されます。

注文後のキャンセル可否

ご注文のキャンセルについて

商品発送の準備に取り掛かっている、もしくは発送が完了しているご注文につきましては、変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。

※即日出荷のご注文につきましては、ご注文後の変更・キャンセルは一切お受けできません。

また、お届け先やお届け日時の変更につきましては、商品の発送後にお送りする「発送完了のご案内」メールに記載されている配送業者の連絡先と送り状番号(お荷物追跡番号)をご確認のうえ、直接配送業者へご連絡ください。発送完了のご案内メールは発送日にお送りしております。

配送先を変更したいです

商品の発送前であれば、当店へお問い合わせください。配送先を変更させていただきます。

※お問い合わせのタイミングによっては商品発送準備へ移行したお荷物の場合もあり、変更ができない可能性もございます。予めご了承ください。